Conditions d’expédition et retour

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures et le délai d’expédition est de 2 jours, après réception du paiement. Ils sont expédiés via GLS, PUROLATOR, FEDEX ou NATIONEX avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les frais d’expédition sont inclus pour des achats de bornes de recharge au détail. Si votre commande est inférieure à 700$ CA, les frais sont de 20$CA.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous pouvons regrouper deux commandes placées séparément si vous en faite la demande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours de la date d’achat si les produits n’ont pas été installé (état de neuf), et des frais de restockage de 10% sont à la charge du client ainsi que les frais d’expéditions.

Pour les produits défectueux ou si le produit a été endommagé par le transporteur, ou si le produit présente un défaut, il n’y a aucun frais de retour.